نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتحقيق تجربة أفضل. للامتثال للتوجيه الخصوصية الإلكترونية الجديدة، علينا أن نطلب منك الموافقة لتعيين ملفات تعريف الارتباط. For more details, see our Privacy & Cookies Policy.
انضم إلى برنامج مكافآت حسن لتكسب وتستبدل النقاط مع كل عملية شراء من فروعنا أو عبر الإنترنت، واستمتع بخصومات وعروض حصرية لعملاء حسن فقط.
سجّل الآن
*تُطبَّق الشروط والأحكام
فعِّل مكافآتك الآن
ابدأ في جمع النقاط بخطوات بسيطة وسريعة.
1
سجّل أو ادخل إلى حسابك:
أنشئ حسابًا جديدًا أو سجّل الدخول عبر موقعنا الإلكتروني أو التطبيق.
2
فعِّل رقم هاتفك:
يمكنك تأكيد رقمك من صفحة حسابي أو أثناء إتمام عملية الشراء.
3
ابدأ في جمع النقاط:
بمجرد التفعيل، ستبدأ تلقائيًا في كسب النقاط مع كل عملية شراء مؤهّلة.
فوائد نقاط المكافآت
مكافآت موحّدة
اكسب نقاط المكافأة وأنفقها بكل سهولة، من خلال الجمع بين نقاطك عبر الإنترنت وفي المتجر.
قواعد برنامج نقاط المكافآت
كسب النقاط
لكل 1 دينار كويتي تنفقه، ستحصل على 50 نقطة.
استبدال النقاط
كل 1000 نقطة = 1 دينار كويتي يمكنك استخدامها في مشترياتك المستقبلية.
إضافة النقاط
تُضاف النقاط إلى حسابك بعد استلام طلبك.
مدة صلاحية النقاط
تبقى النقاط صالحة لمدة سنتين من تاريخ إضافتها إلى حسابك.
الأسئلة الشائعة
ما هو برنامج مكافآت العملاء؟
هو برنامج يهدف إلى مكافأة العملاء على عمليات الشراء المتكرّرة من خلال جمع نقاط يمكن استبدالها بعمليات شراء اخرى.
ما الهدف من البرنامج؟
تعزيز رضا العملاء، زيادة ولائهم، وتحفيزهم على تكرار الشراء.
هل المشاركة في البرنامج مجانية؟
نعم، التسجيل مجاني تمامًا ولا يتطلب أي رسوم.
كيف يمكن للعميل التسجيل في البرنامج؟
يمكن التسجيل من خلال الفرع مباشرة، أو عبر الموقع الإلكتروني / التطبيق (بحسب النظام المستخدم).
هل يمكن للعميل استخدام نفس الحساب في جميع الفروع؟
نعم، النقاط والمكافآت مرتبطة برقم الهاتف الموحد للعميل وتُحتسب في جميع الفروع او عن طريق (الموقع/التطبيق).
هل يمكن لأحد آخر استخدام نقاطي؟
النقاط شخصية وغير قابلة للتحويل.
كيف يتم احتساب النقاط؟
تُضاف النقاط تلقائيًا عند كل عملية شراء بناءً على قيمة الفاتورة (50 نقطة لكل 1 د.ك يتم إنفاقه عند عملية الشراء( و كل 1000 نقطة = 1 د.ك عند الاستبدال.
على سبيل المثال:
إذا أجرى العميل عملية شراء بقيمة 20 د.ك، فسيحصل على 1,000 نقطة تعادل 1.000 د.ك ( واحد دينار كويتي)، أي ما يعادل 5% استرجاع من قيمة الفاتورة.
هل تشمل النقاط جميع المنتجات؟
نعم.
متى تظهر النقاط في حساب العميل؟
- عن طريق الفروع: مباشرة بعد الدفع والاستلام.
- عن طريق (الموقع/التطبيق): بعد اتمام عملية توصيل المنتج لموقع العميل.
كيف يمكن استبدال النقاط؟
يمكن استبدال النقاط بعمليات شراء اخرى.
هل يمكن استبدال جزء من النقاط فقط؟
نعم، حسب النظام المبرمج — يمكن اختيار عدد النقاط المراد استخدامها.
هل تنتهي صلاحية النقاط؟
نعم، تنتهي صلاحية النقاط بعد [12 شهرًا] من تاريخ آخر عملية شراء.
النقاط لم تُضاف بعد الشراء، ماذا أفعل؟
يُرجى التواصل مع خدمة العملاء1806080 وتزويدهم برقم الهاتف لمراجعة العملية.
هل يمكن استعادة النقاط بعد الإرجاع أو الإلغاء؟
في حال تم إرجاع المنتج، تُخصم النقاط المرتبطة بالفاتورة بشكل تلقائي.
